В Краснодаре оценили перспективы медицины и туризма в новом сезоне

Мероприятие организовало Агентство деловых коммуникаций «Юг Times» при поддержке Общенационального Союза индустрии гостеприимства, Общественной палаты Краснодарского края и Законодательного Собрания. В конференции приняли участие парламентарии федерального и регионального уровней, представители краевых органов власти, медицинских и деловых кругов, эксперты в области туриндустрии, а также ведущие кубанские СМИ. Конференция проходила в смешанном формате: офлайн и онлайн.

— Развитие оздоровительного туризма входит в число мировых тенденций последних десятилетий, — отметила депутат Государственной думы Наталья Костенко. – Однако Россия по объему экспорта туристических и медицинских услуг уступает другим странам. Увеличение этого компонента входит в задачи нацпроекта по развитию туристической отрасли наряду с совершенствованием морских территорий и ликвидацией дефицита средств размещения. В рамках названной тенденции важно создавать бренды. Для Краснодарского края, как и других регионов, главное в этой работе – понимать свои преимущества. 

Как изменились запросы на отдых у россиян? На этот вопрос ответил заместитель председателя Законодательного Собрания Краснодарского края Николай Петропавловский.

— Люди хотят тратить деньги на эмоции и впечатления, а не на пассивный отдых, — рассказал парламентарий. – Также сегодня очень высок спрос на сохранение здоровья. Многие российские туристические объекты предлагают пройти полное медицинское обследование. Среди кубанских отельеров выигрывают те, кто предоставляет медицинский чекап на своей базе, либо же, при отсутствии таковой, договаривается с соседними предприятиями о предоставлении таких услуг своим посетителям. 

О перспективах экспорта медицинских услуг в регионе рассказал руководитель регионального центра по вопросам экспорта медицинских услуг в Краснодарском крае, заведующий отделом добровольного медицинского страхования Краевой клинической больницы № 2 Сергей Громак.

— В последние годы произошел существенный рост числа иностранцев, которые получают помощь в медицинских учреждениях региона, — прокомментировал эксперт. — Среди проблем, мешающих развитию данного направления – низкий уровень маркетинга и продвижения медицинских услуг за рубежом, сложности с логистикой, дефицит кадров со знанием иностранного языка, юридические аспекты медицинского лечения иностранцев.

Тему развития курортно-туристического потенциала Кубани продолжила Дарья Езеева – начальник отдела гостиничного хозяйства министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края.

— Туризм должен стать связующим звеном всех отраслей экономики региона, — считает спикер. — Другие российские субъекты, не имеющие таких преимуществ как Кубань, развивают проекты, которые привлекают туристов. В усилившейся конкуренции Краснодарскому краю важно создавать новые региональные бренды и популяризировать их в масштабах страны.

Роль некоммерческого сектора в поддержке развития туристического потенциала региона раскрыла Алиса Андреева — председатель комиссии по экономике, трудовым отношениям, устойчивому развитию, поддержке малого и среднего предпринимательства, развитию инвестиций, промышленности, санаторно-курортного комплекса и туризма Общественной палаты Краснодарского края.

— Институты гражданского общества играют важную роль в развитии туризма в России, — прокомментировала спикер. — Они являются генераторами идей, формируют спрос и влияют на качество туристических услуг. Именно общественные инициативы способны вовлекать местное население в развитие туризма и создавать комфортную среду для путешественников. Некоммерческие организации также занимаются просвещением населения, продвижением здорового образа жизни и экологического туризма. Бизнес-ассоциации способствуют внедрению современных стандартов обслуживания и развитию профессиональных компетенций. И именно партнерство всех заинтересованных сторон позволяет разрабатывать комплексные решения в сфере туризма, объединяя административный ресурс с творческим и инновационным потенциалом.

В ходе конференции обсуждали актуальные вопросы туриндустрии Кубани. Один из них — как нивелировать ситуацию в санаторно-курортном облике региона? Свое решение предложил модератор встречи и сооснователь Ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов.

— Санатории региона имеют резерв по росту продаж по краям сезона и межсезонье. Но органам власти курортных территорий важно проводить мероприятия в течение этого периода, которые будут привлекать туристов, — подчеркнул эксперт. — Еще один способ увеличения турпотока – это продвижение учреждений санаторно-курортного комплекса Кубани среди русскоговорящих граждан других стран. Этот вектор имеет колоссальный потенциал.

Эксперты отметили, что регион имеет перспективы не только в развитии пляжного отдыха и медицинского туризма, но и альтернативных направлений.

— Горы региона служат источником больших впечатлений, поскольку там предлагаются экотропы, езда на квадроциклах, концерты и другие мероприятия. Значительный потенциал имеет и винный туризм, — рассказал руководитель департамента по связям с общественностью и органами власти Группы Мантера Алексей Волков (Москва).

Дискуссия коснулась особенностей семейного клубного отдыха, а также мировых тенденций в этой сфере. Директор представительства компании «Absolute» в Турции и ОАЭ Константин Назаренко (Абу-Даби) отметил, что комфортный отдых предполагает индивидуальный подход.

— Семьи предпочитают отдыхать в двух- трехкомнатных апартаментах, а не в обычных номерах. Для них важно наличие большого количества вариантов для времяпрепровождения, — резюмировал Константин Назаренко. 

В ходе практической части эксперты обсудили тренды и новые возможности медицинского туризма, а также готовность учреждений к нему. Вице-президент Ассоциации медицинского туризма и экспорта медицинских услуг Евгений Чернышев (Москва) рассказал, что к лету окончится формирование нового координирующего центра, который консолидирует программы поддержки участников рынка медицинского туризма и определит темпы развития отрасли на ближайшие 5-6 лет.

— Создана рабочая группа по поддержке российских регионов в рамках этого направления, — продолжил эксперт. — Финансовый университет при правительстве России вместе с Ассоциацией медицинского туризма и экспорта медицинских услуг и Российским экспортным центром разрабатывают методологию оценки экспортного потенциала системы здравоохранения российских субъектов и уровня их готовности к медицинскому туризму.

Готовятся программы межгосударственного сотрудничества в сфере медицинского туризма, которые гарантируют потоки иностранных пациентов не только в медучреждения столицы, но и регионов. Предположительно, они распространятся и на государственные клиники Краснодарского края. Как ожидают эксперты, эти проекты дадут импульс к новому витку развития санаторно-курортного комплекса Кубани.